喵师傅是浙江天猫技术有限公司研发的一款专业工人接单管理软件。该软件能够核实消费者订单详情,确保将最优订单分配给工人。整个服务流程,从下单、接单、上门服务至最后一公里信息,均实现跟踪与记录,以最大化保障工人与客户的权益。
软件功能
1.在物流详情页中展示,并对服务投诉及兜底情况进行全链路公开。
2.显著降低服务工送货、安装的跟踪成本,减轻商家管理负担,进一步提高消费者服务满意度。
3.消费者在天猫下单后,服务工送货入户并完成安装,通过拍照或获取消费者满意码回传数据,展示安装后的实际情况。

使用说明
首次核销的师傅需注册并登录,后续无需重复登录。
服务确认码核销流程:输入消费者提供的10位数服务确认码、拍摄服务完成现场照片、点击完成。
登录:输入注册人真实姓名、身份证号、所属公司。
注册:输入注册人手机号码、获取验证码并输入短信验证码、勾选同意协议。
收货人手机号核销流程:输入收货人手机号码、拍摄服务完成现场照片、点击完成。
注册流程
下载安装后,首先进行注册。以下是详细步骤:
1.在注册界面,输入手机号和验证码,点击登录。

2.根据提示填写姓名、身份证号、公司等信息,完成注册。

更新内容
v4.2.1:
1.优化oppo机型中可能出现的人脸识别验证失败问题。
2.优化签到定位逻辑。
v4.2.0:
1.优化个人身份认证流程。
2.新增课程考试提醒。
3.新增工单规则标签。
4.优化注销账号流程。
v4.1.5:
新增服务商信息员角色及相关优化。















